Aus einem Besuch werden zehn
Kundenbindung heißt, Menschen wieder durch die Tür zu bekommen. Noona hilft auf drei Wegen: im Voraus bezahlte Gutscheine, die einen Grund zur Rückkehr hinterlegen, ein Marktplatz, der sich Ihre Stammkunden merkt, und feste Termine, die sich selbst neu buchen.
3.500+
Unternehmen auf Noona
24/7
Support, wann immer Sie ihn brauchen
Im Voraus bezahlte Pakete
Mehrfachgutscheine
Ein Bündel Termine, im Voraus mit Rabatt gekauft: zehn Föhnfrisuren, sechs Massagen, eine Behandlungsserie. Weil der Kunde bereits bezahlt hat, gehören diese Besuche Ihnen — er sieht sich nicht nach dem nächsten Anbieter um. Und er hat für seine Bindung einen besseren Preis bekommen, es geht also für beide Seiten auf.
Der Marktplatz übernimmt die Rückkehr für Sie
Holen Sie sie über den Noona-Marktplatz zurück
Sobald ein Kunde Sie favorisiert, ist Ihr Betrieb direkt da, wenn er den Noona-Marktplatz öffnet. Der Marktplatz merkt sich die letzte Leistung, sodass die neue Buchung ein einziger Fingertipp ist.
Feste Termine
Setzen Sie Ihre Stammkunden auf Wiederholung
Lassen Sie jeden Termin wöchentlich, alle zwei Wochen oder in jedem passenden Takt wiederkehren, mit einem Enddatum, das Sie festlegen. Ihre Stammkunden behalten ihren Platz, ohne ihn erneut zu buchen.
“Noona HQ ist ein äußerst wertvolles Werkzeug, das perfekt auf meine täglichen Anforderungen und Herausforderungen zugeschnitten ist. Nicht nur die Software, auch das Team ist großartig: zuverlässig, klug, erreichbar, hervorragend in der Kommunikation und sehr freundlich! Ich empfehle Noona HQ allen, die eine hocheffiziente und wirkungsvolle Software für die Verwaltung ihres Terminkalenders suchen.”
João Ramos
Rhamus Hair
Drei Jahre Gutscheingültigkeit
Jeder Gutschein bleibt drei Jahre ab Kauf gültig
Provision auf Gutscheinverkäufe
Eine von vier provisionsfähigen Kategorien, damit Sie Ihr Team für Pakete vergüten können
Apple Wallet
Kunden bewahren Gutscheine dort auf, wo sie alles andere aufbewahren
Persönliche Nachrichten
Geschenkgutscheine kommen mit einer Nachricht des Käufers an
Einlösen an der Kasse
Wählen Sie Gutschein als Zahlungsart, das Guthaben wird automatisch verrechnet
Erstattungen und Abrechnungen
Gutscheinbuchungen erscheinen zusammen mit Ihren übrigen Verkäufen
Geschenkkarten
Einzelleistungs-Gutscheine, die wie eine gewöhnliche Geschenkkarte funktionieren
Unermüdlicher Kundensupport
Wir sind rund um die Uhr für Sie da
Häufige Fragen
Wie lange ist ein Noona-Gutschein gültig?
Drei Jahre ab Kauf. In Ihrer Kasse sehen Sie zu jedem Gutschein das verbleibende Guthaben und die offenen Termine sowie den Status: ungenutzt, teilweise genutzt, vollständig genutzt oder abgelaufen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Mehrfachgutschein und einer Geschenkkarte?
Ein Mehrfachgutschein deckt mehrere Termine derselben Leistung ab, etwa ein Paket mit zehn Behandlungen. Ein Einzelleistungs-Gutschein verhält sich wie eine gewöhnliche Geschenkkarte und wird einmal eingelöst.
Wie erhält ein Kunde einen online gekauften Gutschein?
Er wählt die Zustellung über den Noona-Marktplatz, per E-Mail oder SMS und kann eine persönliche Nachricht hinzufügen. Zu jedem Gutschein gehört ein herunterladbares PDF, er funktioniert also gedruckt wie auf dem Bildschirm.
Kann ich einen versehentlich angelegten Gutschein löschen?
Nein. Gutscheine lassen sich nach dem Anlegen nicht löschen, und daran geknüpfte Leistungen nicht entfernen. Es lohnt sich, die Angaben zu prüfen, bevor Sie eine neue Gutscheinart speichern.
Brauche ich einen bestimmten Tarif, um Gutscheine an der Kasse einzulösen?
Gutschein als Zahlungsart an der Kasse setzt Sales Pro voraus, das das Guthaben verrechnet und die Rechnung automatisch erzeugt. In anderen Tarifen lösen Sie ein, indem Sie den Gutscheincode unter Verkauf und Gutscheine eingeben.
Hat Noona ein Punkte- oder Stempelkartensystem?
Nein. Kundenbindung bei Noona beruht auf Gutscheinen, dem Noona-Marktplatz und wiederkehrenden Buchungen statt auf Punkten oder Stempeln. Der Grund zur Rückkehr ist ein im Voraus bezahltes Paket oder ein fester Termin, keine Karte zum Vollmachen.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wählen Sie den Weg, der am besten zu Ihnen passt.
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