Jeder Kunde, in Erinnerung behalten
Noona baut Ihre Kundendatenbank auf, während Sie arbeiten. Jede Buchung erzeugt ein Profil, das sich mit Besuchshistorie, Käufen und Notizen füllt — keine Eingabearbeit, keine Tabelle.
3.500+
Unternehmen auf Noona
24/7
Support, wann immer Sie ihn brauchen
Keine Eingabearbeit nötig
Profile, die sich selbst anlegen, Historie inklusive
Jeder Kunde erhält ein Profil, ohne dass jemand es eintippt. Öffnen Sie eines, und die ganze Historie ist da: vergangene Besuche, anstehende Termine und alles, was gekauft wurde.
Notizen und eigene Felder
Mehr behalten als nur die Buchung
Kundennotizen begleiten eine Person über jeden Besuch hinweg; Terminnotizen bleiben bei einer einzelnen Buchung. Ergänzen Sie eigene Felder für das, was Ihr Fach jedes Mal festhält: Haartyp, Allergien, Mitgliedsstufe.
Preise, die zur Beziehung passen
Kundengruppen
Fassen Sie die Kunden zusammen, die nicht den Listenpreis zahlen, und legen Sie je Leistung einen eigenen Preis fest. Der richtige Preis erscheint an der Kasse automatisch.
“Nachdem ich einige andere Programme ausprobiert hatte, habe ich mit Noona HQ endlich eine klare und einfache Lösung gefunden, mit der ich mich stärker auf meine eigenen Kunden konzentrieren kann. Ich verlasse mich darauf, dass Noona HQ die zeitraubenden und "langweiligen" Aufgaben übernimmt – und das erledigt es tadellos. Meine Kunden und ich lieben Noona!”
Dora
Flow by Dora
Fragen bei der Buchung
Stellen Sie zu jeder Leistung eine Frage; die Antwort landet am Termin
Ihre Liste importieren
Übernehmen Sie bestehende Kunden aus einer Tabelle
Fotoanhänge
Dokumentieren Sie den Behandlungsverlauf mit Vorher-Nachher-Bildern
Kaufhistorie
Sehen Sie direkt an der Kasse, was ein Kunde zuletzt gekauft hat
Vier Arten eigener Felder
Kurztext, Langtext, Auswahllisten und Checklisten
Suche nach Name oder Telefonnummer
Finden Sie jeden in Sekunden, woran Sie sich auch erinnern
Exportierbare Listen
Filtern Sie Ihre Termine und exportieren Sie sie in eine Tabelle
Unermüdlicher Kundensupport
Wir sind rund um die Uhr für Sie da
Häufige Fragen
Legt Noona Kundenprofile automatisch an?
Ja. Ein Profil entsteht, wenn ein Kunde online bucht und wenn Sie einen Termin manuell eintragen. Sie können auch eines beim Bezahlvorgang anlegen, was für Laufkundschaft praktisch ist, die Produkte kauft, ohne eine Leistung zu buchen.
Kann ich meine bestehende Kundenliste importieren?
Ja. Noona importiert aus CSV und Excel. Geben Sie Vorname, Nachname und Kontaktdaten an, der Rest jedes Profils füllt sich, sobald Kunden buchen und kaufen.
Was ist der Unterschied zwischen Kunden- und Terminnotizen?
Kundennotizen begleiten eine Person über jeden Besuch hinweg: Allergien, Vorlieben, Leistungshistorie. Terminnotizen gehören zu einer einzelnen Buchung und enthalten alles, was der Kunde bei der Buchung geschrieben hat.
Kann ich medizinische Notizen oder Allergieinformationen speichern?
Ja, als Kundennotiz oder als eigenes Feld, und Sie können Fotos an Behandlungen anhängen. Alles, was Sie festhalten, bleibt am Kundenprofil und ist für Ihr Team sichtbar, wenn es den Termin öffnet.
Kann ich verschiedenen Kunden verschiedene Preise berechnen?
Ja. Mit Kundengruppen legen Sie eigene Preise für ein Segment fest, etwa Familie, Personal oder Stammkunden, und der richtige Preis wird an der Kasse automatisch angewendet.
Wo sehe ich, was ein Kunde zuvor gekauft hat?
Die Kaufhistorie erscheint im Kassenbildschirm, sobald Sie den Kunden ausgewählt haben. Dafür ist das Kassen-Power-up nötig, das Sie unter Einstellungen und Abonnements prüfen können.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wählen Sie den Weg, der am besten zu Ihnen passt.
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