Melhoria no suporte de novas localizações

Queremos ajudá-lo a crescer, e crescer ao seu lado. Em muitos casos, o crescimento significa abrir novos locais. Há muito que temos apoio para isso, mas hoje estamos a efetuar uma grande melhoria nessa infra-estrutura, com algumas novas funcionalidades:

• É agora finalmente possível criar novas localizações sem contactar o apoio ao cliente!

• Clique aqui para saber como.

• Chamamos a estes locais "novas localizações". Cada nova localização pode ser completamente personalizada com os seus próprios serviços, colaboradores e perfil  na Noona. Quando criar a sua primeira nova localização, será criada uma "cadeia" e receberá uma página Noona especial que lista todas as localizações

• Os utilizadores de Noona HQ podem agora aceitar marcações em dois ou mais locais

• Os locais não têm sequer de estar na mesma "cadeia", embora seja esse o caso mais frequente.

• Isto é realmente útil para aqueles que estão a trabalhar em dois sítios para duas empresas diferentes, mas querem manter todo o seu trabalho na mesma conta da Noona HQ para poderem ver tudo num só lugar.

• Para convidar um utilizador da Noona HQ existente para uma localização, basta usar o seu email actual. Clique aqui para saber como.

Um pequeno vídeo mostrando como criar uma nova localização e alternar entre elas:

Novo apoio ao cliente

Sempre nos concentrámos em oferecer apoio ao cliente de classe mundial. Agora, estamos a levá-lo para o próximo nível com a introdução do Stonly.

Stonly é um centro de ajuda que oferece guias e visitas guiadas de próxima geração. Isto permitir-nos-á criar um apoio ao cliente "self-serve" muito melhor, ao mesmo tempo que vos permite  contactar uma pessoa real via chat ou telefone, sempre que quiserem.

E já agora,  é agora possível abrir apoio ao cliente e conversar em dispositivos móveis!

Outras correcções e melhorias

• Simplificámos o fluxo de marcações na Noona para evitar que as pessoas pensassem que tinham efetuado uma marcação quando realmente não o tinham feito.

• Acrescentámos duas novas categorias à aplicação Noona e ao website: Barbearias e Dentistas!

• Clique aqui para saber como

• Pequenas correcções de erros, melhorias de estabilidade e optimizações de velocidade

• Simplificámos o fluxo de marcações na Noona para evitar que as pessoas pensassem que tinham efetuado uma marcação quando realmente não o tinham feito.

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