Každý klient zůstává v paměti
Noona staví Vaši klientskou databázi za chodu. Každá rezervace vytvoří profil, který se plní historií návštěv, nákupy a poznámkami — žádné opisování dat, žádné tabulky.
3500+
Podniků používá Noona
24/7
Podpora, kdykoli ji potřebujete
Bez opisování dat
Profily, které se vytvoří samy, i s historií
Každý klient má automaticky vytvořený profil, aniž by ho někdo musel ručně zakládat. Otevřete ho a máte na jednom místě kompletní historii – předchozí návštěvy, nadcházející rezervace i vše, co si kdy zakoupil.
Poznámky a vlastní pole
Zapamatujte si víc než jen rezervaci
Poznámky ke klientovi ho provázejí při každé návštěvě; poznámky k rezervaci zůstávají u jedné návštěvy. Přidejte si vlastní pole na to, co Váš obor zapisuje pokaždé: typ vlasů, alergie, úroveň členství.
Ceny, které odpovídají Vašemu vztahu s klientem.
Skupiny klientů
Seskupte klienty, kteří neplatí ceníkovou cenu, a pak nastavte vlastní cenu u každé služby. Správná cena se u kasy objeví sama.
“Poté, co jsem vyzkoušela několik jiných systémů, jsem v Noona HQ konečně našla velmi čisté a snadné řešení, které mi umožňuje více se soustředit na mé zákazníky. Spoléhám se na Noona HQ, že se postará o časově náročné a "nudné" úkoly, a oni to dělají bezvadně. Já i moji zákazníci milujeme Noonu!”
Dora
Flow by Dora
Dotazy při rezervaci
Zeptejte se u jakékoli služby; odpověď přistane u rezervace
Naimportujte svůj seznam
Přeneste stávající klienty z tabulky
Přílohy s fotkami
Sledujte průběh ošetření na fotkách před a po
Historie nákupů
Podívejte se přímo u kasy, co si klient koupil naposledy
Čtyři typy vlastních polí
Krátký text, dlouhý text, rozbalovací nabídky a zaškrtávací seznamy
Hledání podle jména nebo telefonu
Najděte kohokoli za pár sekund, ať si ho pamatujete jakkoli
Seznamy k exportu
Vyfiltrujte si rezervace a vyexportujte je do tabulky
Zákaznická podpora vždy po ruce
Jsme tu pro Vás nonstop
Časté dotazy
Vytváří Noona profily klientů automaticky?
Ano. Profil vznikne, když si klient rezervuje online i když rezervaci přidáte ručně. Můžete ho také vytvořit u kasy, což se hodí u lidí, kteří přijdou z ulice a koupí si zboží bez rezervace služby.
Můžu naimportovat svůj stávající seznam klientů?
Ano. Noona importuje z CSV i Excelu. Uveďte jméno, příjmení a kontakt a zbytek profilu se doplní sám, jak budou klienti rezervovat a nakupovat.
Jaký je rozdíl mezi poznámkami ke klientovi a k rezervaci?
Poznámky ke klientovi provázejí člověka při každé návštěvě: alergie, preference, historie služeb. Poznámky k rezervaci patří k jedné návštěvě a obsahují i to, co klient napsal při rezervaci.
Můžu ukládat zdravotní poznámky nebo informace o alergiích?
Ano, jako poznámky ke klientovi nebo jako vlastní pole, a k ošetřením můžete přikládat fotky. Vše, co si zapíšete, zůstane u profilu klienta a Váš tým to uvidí, jakmile rezervaci otevře.
Můžu různým klientům účtovat různé ceny?
Ano. Skupiny klientů Vám umožní nastavit vlastní ceny pro určitý segment, třeba rodinu, zaměstnance nebo stálé klienty, a správná cena se u kasy použije automaticky.
Kde uvidím, co si klient dříve zakoupil?
Historie nákupů se objeví na obrazovce kasy, jakmile klienta vyberete. Vyžaduje to rozšíření Pokladní systém, které si zkontrolujete v Nastavení a Předplatné.
Jste připraveni na další krok?
Vyberte si cestu, která vám nejlépe vyhovuje.
Spojte se s námi
Zarezervujte si bezplatnou konzultaci a zjistěte, co pro vás Noona může udělat