Často kladené dotazy
Vše, co potřebujete vědět o Noona HQ. Nenašli jste odpověď? Kontaktujte náš tým podpory.
Co je Noona HQ?
Noona HQ je komplexní platforma pro řízení podnikání navržená pro poskytovatele služeb. Kombinuje plánování termínů, online rezervace, pokladní systém, správu klientů a marketingové nástroje v jednom snadno použitelném systému.
Pro koho je Noona HQ?
Noona HQ je vytvořeno pro jakýkoli servisní podnik — kadeřnictví, holičství, kosmetické studia, kliniky, fyzioterapeuty, chiropraktiky, poradce a další. Pokud přijímáte objednávky, Noona HQ je pro vás.
Je Noona HQ dostupné v mé zemi?
Noona HQ je dostupné po celém světě. Naše platforma podporuje více jazyků a měn a naše platební integrace fungují na většině trhů.
Musím něco instalovat?
Noona HQ funguje v jakémkoli moderním prohlížeči — bez nutnosti instalace. Nabízíme také nativní aplikace pro iOS a Android pro správu vašeho podnikání na cestách.
Existuje zkušební verze zdarma?
Ano! Každý nový účet získá 14denní zkušební verzi zdarma s plným přístupem k Premium — bez nutnosti kreditní karty. Po skončení zkušební doby si vyberete tarif, který vám nejlépe vyhovuje.
Jak fungují online rezervace?
Získáte personalizovaný rezervační profil, kde klienti vidí vaše služby, dostupnost a mohou si rezervovat schůzku 24/7. Sdílejte odkaz na sociálních sítích, svém webu nebo kdekoli jinde.
Mohu vložit rezervace na svůj web?
Na tarifech Professional a Premium získáte rezervační widget, který se přímo integruje do vašeho stávajícího webu a umožňuje klientům rezervovat bez opuštění vašeho webu.
Mohou klienti sami zrušit nebo přeplánovat?
Ano, můžete klientům umožnit zrušit nebo přesunout jejich schůzky přes rezervační profil. Vy kontrolujete pravidla zrušení a časové limity.
Potřebují klienti účet pro rezervaci?
Ne. Klienti mohou rezervovat bez vytvoření účtu. Pokud si však stáhnou aplikaci Noona, získají mnohem lepší přehled díky historii rezervací, připomínkám a snadnému přeobjednání.
Jaké platební metody Noona HQ podporuje?
Noona HQ se integruje s hlavními poskytovateli platebních terminálů. Můžete také přijímat online zálohy, posílat platební odkazy a prodávat dárkové poukazy — vše z jedné platformy.
Účtuje Noona HQ provizi z mých prodejů?
Nikdy. Na rozdíl od jiných platforem si Noona HQ nikdy nebere podíl z vašich příjmů. Ponecháváte si 100 % každé koruny.
Mohu vyžadovat zálohu u rezervací?
Ano. Můžete vyžadovat plnou nebo částečnou zálohu při online rezervaci, čímž snížíte neúčasti a zajistíte si příjmy předem.
Jak fungují dárkové poukazy?
Můžete vytvářet a prodávat flexibilní dárkové poukazy přes Noona HQ. Klienti je mohou koupit online nebo na prodejně a uplatnit při platbě.
Jak přidám členy týmu?
Přejděte do Nastavení → Tým na vašem panelu Noona HQ. Na jakémkoli tarifu můžete přidat neomezený počet členů — další uživatelé se účtují měsíčně.
Mohu změnit tarif?
Samozřejmě. Můžete přepínat mezi tarify kdykoli v nastavení. Změny se projeví okamžitě a účtování je poměrné.
Je vyžadována smlouva nebo závazek?
Žádné smlouvy, žádné závazky. Všechny tarify se účtují měsíčně a můžete zrušit kdykoli.
Jak kontaktuji podporu?
Náš tým podpory můžete kontaktovat přes chat v aplikaci, emailem na hq@noona.is nebo telefonicky. Jsme tu pro vás 24/7.
Jste připraveni na další krok?
Vyberte si cestu, která vám nejlépe vyhovuje.
Spojte se s námi
Zarezervujte si bezplatnou konzultaci a zjistěte, co pro vás Noona může udělat