Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o Noona HQ. Nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do naszego zespołu wsparcia.
Czym jest Noona HQ?
Noona HQ to kompleksowa platforma do zarządzania firmą, stworzona z myślą o profesjonalistach z branży usługowej. Łączy planowanie wizyt, rezerwacje online, punkt sprzedaży, zarządzanie klientami i narzędzia marketingowe w jednym, prostym w obsłudze systemie.
Dla kogo jest Noona HQ?
Noona HQ powstała dla każdej firmy usługowej — salonów fryzjerskich, barberów, studiów urody, klinik, fizjoterapeutów, chiropraktyków, konsultantów i wielu innych. Jeśli umawiasz wizyty, Noona HQ jest dla Ciebie.
Czy Noona HQ jest dostępna w moim kraju?
Noona HQ jest dostępna na całym świecie. Nasza platforma obsługuje wiele języków i walut, a nasze integracje płatnicze działają na większości głównych rynków.
Czy muszę coś instalować?
Noona HQ działa w każdej nowoczesnej przeglądarce — bez żadnej instalacji. Oferujemy też natywne aplikacje na iOS i Androida, dzięki którym zarządzasz firmą w drodze.
Czy jest dostępny bezpłatny okres próbny?
Tak! Każde nowe konto otrzymuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem do planu Premium — bez podawania karty płatniczej. Po zakończeniu okresu próbnego wybierasz plan dopasowany do Twoich potrzeb.
Jak działają rezerwacje online?
Otrzymujesz spersonalizowany profil rezerwacyjny, na którym klienci widzą Twoje usługi i dostępne terminy oraz mogą umawiać wizyty 24/7. Udostępnij link w mediach społecznościowych, na swojej stronie internetowej lub gdziekolwiek indziej.
Czy mogę osadzić rezerwacje na swojej stronie internetowej?
W planach Professional i Premium otrzymujesz widżet rezerwacji, który osadzisz bezpośrednio na swojej stronie internetowej — klienci rezerwują bez opuszczania Twojej witryny.
Czy klienci mogą samodzielnie odwoływać lub przenosić wizyty?
Tak, możesz pozwolić klientom odwoływać i przenosić wizyty przez profil rezerwacyjny. Ty ustalasz zasady odwoływania i limity czasowe.
Czy klienci potrzebują konta, aby zarezerwować wizytę?
Nie. Klienci mogą rezerwować bez zakładania konta. Jeśli jednak pobiorą aplikację Noona, zyskują jeszcze większą wygodę — historię rezerwacji, przypomnienia i łatwe ponowne umawianie wizyt.
Jakie metody płatności obsługuje Noona HQ?
Noona HQ integruje się z czołowymi dostawcami terminali płatniczych. Możesz też przyjmować przedpłaty online, wysyłać linki do płatności i sprzedawać karty podarunkowe — wszystko w ramach jednej platformy.
Czy Noona HQ pobiera prowizję od moich sprzedaży?
Nigdy. W przeciwieństwie do innych platform Noona HQ nie zabiera części Twoich przychodów. Zatrzymujesz 100% każdej zarobionej złotówki.
Czy mogę wymagać przedpłaty za rezerwacje?
Tak. Możesz wymagać pełnej lub częściowej przedpłaty przy rezerwacji online — ograniczysz liczbę nieobecności i zabezpieczysz swoje przychody z góry.
Jak działają karty podarunkowe?
W Noona HQ możesz tworzyć i sprzedawać elastyczne karty podarunkowe. Klienci kupują je online lub na miejscu i realizują przy płatności.
Jak dodać członków zespołu?
Przejdź do Ustawienia → Zespół w panelu Noona HQ. W każdym planie możesz dodać nieograniczoną liczbę członków zespołu — dodatkowi użytkownicy są rozliczani miesięcznie za każdego użytkownika.
Czy mogę zmienić plan na wyższy lub niższy?
Oczywiście. Plan możesz zmienić w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Zmiany obowiązują natychmiast, a opłaty są naliczane proporcjonalnie.
Czy obowiązuje umowa lub zobowiązanie?
Żadnych umów, żadnych zobowiązań. Wszystkie plany są rozliczane miesięcznie i możesz zrezygnować w każdej chwili.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną?
Z naszym zespołem wsparcia skontaktujesz się przez czat w aplikacji, e-mailem pod adresem hq@noona.is lub telefonicznie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24/7.
Czas na kolejny krok?
Wybierz ścieżkę, która najbardziej Ci odpowiada.
Porozmawiaj z człowiekiem
Umów bezpłatną konsultację i zobacz, co Noona może zrobić dla Ciebie