Cada cliente, lembrado
A Noona constrói a sua base de clientes enquanto trabalha. Cada marcação cria um perfil que se preenche com o histórico de visitas, as compras e as notas — sem introdução de dados, sem folha de cálculo.
+3500
Negócios na Noona
24/7
Suporte, sempre que precisar
Sem introdução de dados
Perfis que se criam sozinhos, com histórico incluído
Cada cliente fica com um perfil sem que ninguém o escreva. Abra um e está lá todo o histórico: visitas passadas, as que estão marcadas e tudo o que já comprou.
Notas e os seus próprios campos
Guarde mais do que a marcação
As notas de cliente acompanham a pessoa em cada visita; as notas de marcação ficam com uma única reserva. Acrescente campos personalizados para aquilo que a sua área regista sempre: tipo de cabelo, alergias, nível de adesão.
Preços à medida da relação
Grupos de clientes
Agrupe os clientes que não pagam o preço de tabela e defina um preço próprio por serviço. O preço certo aparece automaticamente no pagamento.
“Depois de testar alguns outros softwares, na Noona HQ, finalmente encontrei uma solução muito limpa e fácil que me permite focar mais nos meus próprios clientes. Confio na Noona HQ para tratar das tarefas "aborrecidas" e que consomem tempo, e eles fazem um trabalho impecável. Eu e os meus clientes adoramos a Noona!”
Dora
Flow by Dora
Perguntas na marcação
Faça uma pergunta em qualquer serviço; a resposta fica na marcação
Importe a sua lista
Traga os clientes que já tem a partir de uma folha de cálculo
Anexos com fotografias
Acompanhe a evolução do tratamento com imagens de antes e depois
Histórico de compras
Veja o que um cliente comprou da última vez, logo no pagamento
Quatro tipos de campos personalizados
Texto curto, texto longo, listas pendentes e listas de verificação
Pesquise por nome ou telefone
Encontre qualquer pessoa em segundos, seja como for que se lembre dela
Listas exportáveis
Filtre as suas marcações e exporte-as para uma folha de cálculo
Apoio ao cliente incansável
Estamos consigo 24/7
Perguntas frequentes
A Noona cria perfis de cliente automaticamente?
Sim. O perfil é criado quando um cliente marca online e quando adiciona uma marcação manualmente. Também pode criar um no momento do pagamento, o que é prático para quem entra sem marcação e compra produtos sem reservar um serviço.
Posso importar a minha lista de clientes atual?
Sim. A Noona importa de CSV e Excel. Inclua nome, apelido e contactos, e o resto de cada perfil preenche-se à medida que os clientes marcam e compram.
Qual é a diferença entre notas de cliente e notas de marcação?
As notas de cliente acompanham a pessoa em cada visita: alergias, preferências, histórico de serviços. As notas de marcação pertencem a uma única marcação e incluem tudo o que o cliente escreveu ao marcar.
Posso guardar notas médicas ou informação sobre alergias?
Sim, como notas de cliente ou como campo personalizado, e pode anexar fotografias aos tratamentos. Tudo o que registar fica no perfil do cliente e é visível para a sua equipa quando abre a marcação.
Posso cobrar preços diferentes a clientes diferentes?
Sim. Os grupos de clientes permitem definir preços próprios para um segmento, como família, colaboradores ou habituais, e o preço certo é aplicado automaticamente no pagamento.
Onde vejo o que um cliente comprou anteriormente?
O histórico de compras aparece no ecrã de pagamento assim que selecionar o cliente. Isto requer o módulo de Ponto de venda, que pode confirmar em Definições e Subscrições.
Pronto para o próximo passo?
Escolha o caminho que mais lhe convém.
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