Transforme uma visita em dez
Fidelizar é conseguir que as pessoas voltem a entrar pela porta. A Noona ajuda de três formas: vales pré-pagos que deixam guardado um motivo para voltar, um marketplace que se lembra dos seus habituais e marcações fixas que se remarcam sozinhas.
+3500
Negócios na Noona
24/7
Suporte, sempre que precisar
Pacotes pré-pagos
Vouchers de sessões
Um conjunto de sessões comprado antecipadamente com desconto: dez brushings, seis massagens, uma série de tratamentos. Como o cliente já pagou, essas visitas são suas — ele não anda à procura da próxima noutro sítio. E ficou com um preço melhor por se comprometer, por isso compensa aos dois.
O marketplace trata do regresso por si
Traga-os de volta através do marketplace Noona
Assim que um cliente o marca como favorito, o seu negócio fica logo ali quando ele abre o marketplace Noona. O marketplace lembra-se do último serviço, por isso remarcar é um único toque.
Marcações fixas
Ponha os seus habituais em repetição
Faça qualquer marcação repetir-se todas as semanas, de duas em duas semanas ou no ritmo que fizer sentido, com uma data de fim definida por si. Os seus habituais mantêm o horário sem voltarem a marcá-lo.
“A Noona HQ é uma ferramenta muito valiosa, adaptada perfeitamente para atender a todas as minhas necessidades e desafios diários. Não só o software, mas também a equipa é incrível. São fiáveis, inteligentes, disponíveis, excelentes comunicadores e muito simpáticos! Recomendo a Noona HQ a qualquer pessoa que procure um software altamente eficiente e eficaz para gerir a sua agenda profissional.”
João Ramos
Rhamus Hair
Três anos de validade
Cada voucher mantém-se válido durante três anos a contar da compra
Comissão sobre a venda de vouchers
Uma das quatro categorias comissionáveis, para poder remunerar a sua equipa pelos pacotes
Apple Wallet
Os clientes guardam os vouchers onde guardam tudo o resto
Mensagens personalizadas
Os vales de oferta chegam com uma mensagem de quem os comprou
Resgatar no pagamento
Escolha Voucher como forma de pagamento e o saldo é aplicado automaticamente
Reembolsos e acertos
As operações com vouchers aparecem junto das restantes vendas
Cartões de oferta
Vouchers de um único serviço que funcionam como um cartão de oferta normal
Apoio ao cliente incansável
Estamos consigo 24/7
Perguntas frequentes
Quanto tempo é válido um voucher Noona?
Três anos a contar da compra. No seu sistema vê o saldo e as sessões que faltam em cada vale, bem como se está por utilizar, parcialmente utilizado, totalmente utilizado ou expirado.
Qual é a diferença entre um voucher de sessões e um cartão de oferta?
Um voucher de sessões cobre várias sessões de um serviço, como um pacote de dez tratamentos. Um voucher de um único serviço comporta-se como um cartão de oferta normal e é utilizado uma vez.
Como recebe um cliente um voucher que comprou online?
Escolhe a entrega através do marketplace Noona, por email ou por SMS, e pode acrescentar uma mensagem pessoal. Cada voucher vem com um PDF para descarregar, por isso funciona impresso ou no ecrã.
Posso apagar um voucher que criei por engano?
Não. Os vouchers não podem ser apagados depois de criados, e os serviços associados não podem ser retirados. Vale a pena confirmar bem os detalhes antes de guardar um novo tipo de voucher.
Preciso de um plano específico para aceitar vouchers no pagamento?
Escolher Vouchers como forma de pagamento requer o Sales Pro, que aplica o saldo e gera a fatura automaticamente. Noutros planos, utiliza o vale introduzindo o respetivo código em Vendas e Vales.
A Noona tem um sistema de pontos ou de carimbos?
Não. A fidelização na Noona assenta em vales, no marketplace Noona e em marcações recorrentes, e não em pontos ou carimbos. O motivo para voltar é um pacote pré-pago ou uma marcação fixa, não um cartão para preencher.
Pronto para o próximo passo?
Escolha o caminho que mais lhe convém.
Fale com um humano
Agende uma consultoria gratuita para ver o que a Noona pode fazer por si