Velkomin(n) til Noona Iceland!

Okkur gleður að bjóða þig velkomin(n) í þetta líflega samfélag okkar þar sem þjónustuaðilar og notendur koma saman til að njóta straumlínulöguðrar og fjölbreyttrar upplifunar í gegnum öppin okkar og vefinn. Noona Ísland býður upp á fullsamþætta markaðstorgslausn, notendavænt bókunarkerfi og samskiptakerfi við viðskiptavini, sölukerfi, kassakerfi, sjálfsafgreiðslulausnir og margt fleira – allt hannað til að einfalda og bæta líf þitt (sameiginlega nefnt „Þjónustan“).

Þessi þjónustuskilmálar („Almennir skilmálar Noona Iceland“) eru löglegur samningur milli Noona Iceland ehf. (kt. 4606240610), með lögheimili að Ármúla 25, 108 Reykjavík („Noona“, „við“ eða „okkur“) og þess aðila eða einstaklings sem skráir sig til að nota Þjónustuna okkar („þú“, „þinn“ eða „notandi“). Almennir skilmálar Noona Iceland gilda um alla notkun þína á Þjónustu Noona Iceland nema annað sé tekið fram. Áður en þú stekkur inn í heim okkar frábæru þjónustu, biðjum við þig að lesa yfir þessa Almennu skilmála Noona Iceland.

Athugaðu að ákvæði í Viðauka um persónuvernd eru hluti af þessum Almennu skilmálum Noona Iceland með tilvísun. Viðaukinn um persónuvernd fjallar um hvernig við vinnum með persónuupplýsingar sem þú veitir okkur. Til að fá nánari upplýsingar um hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast lestu Persónuverndarstefnu okkar. Ef eitthvað í Almennu skilmálunum Noona Iceland er óljóst eða ef þú hefur einhverjar spurningar, þá skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur. Við erum alltaf tilbúin til að aðstoða þig.

Tilbúin(n) að leggja af stað í þetta spennandi ferðalag með Noona Iceland? Höldum af stað!

1. Þýðingar

Í gegnum þessa Almennu skilmála Noona Iceland skulu eftirfarandi hugtök hafa þá merkingu sem sett er fram hér að neðan, nema annað sé sérstaklega tekið fram:

„Adyen“: Adyen N.V.;

„Gildandi lög“: Öll lög sem gilda um samband þitt og okkar varðandi veitingu Þjónustunnar;

„Heimilaðir liðsfélagar“: Starfsmenn þínir, umboðsmenn, sjálfstætt starfandi verktakar, eða aðrir einstaklingar sem þú hefur veitt heimild til að nota Þjónustuna okkar;

„Viðskiptadagur“: Allir dagar aðrir en laugardagar, sunnudagar, opinberir frídagar eða dagar þar sem bankastofnanir eru lokaðar í viðkomandi lögsögu;

„Gögn“: Felur meðal annars í sér:

i) Persónuupplýsingar (í skilningi Evróputilskipunar um persónuvernd, GDPR 2016/679, og innleiðingar þeirra í landslög (með breytingum)), sem eru send í gegnum eða aðgengilegar með Þjónustunni (nánar útskýrt í Persónuverndarstefnu okkar);

ii) Notendainnihald samkvæmt skilgreiningu í kafla 10;

iii) Önnur ópersónuleg gögn sem við söfnum, t.d. til að greina svik eða í tölfræðigreiningar (þ.m.t. samanlögð eða nafnlaus gögn), og önnur gögn sem eru búin til, eiga uppruna sinn í eða hlaðið er upp í Þjónustuna;

„Viðbótarskilmálar“: Skilmálar sem eiga sérstaklega við um þá þjónustu sem þú notar. Þeir fela í sér þessa Almennu skilmála Noona Iceland með tilvísun;

„Gjöld“: Öll gjöld sem gilda um Þjónustuna;

„Vörur“: Vörur og/eða þjónusta sem seljendur bjóða upp á í gegnum Þjónustuna;

„Markaðsgjöld“: Gjöld sem Noona Iceland rukkar seljendur fyrir að nota Markaðstorgið;

„Tilkynningar“: Uppfærslur og skilaboð frá okkur til þín, send rafrænt eða með öðrum hætti, í gegnum vefinn okkar, Þjónustuna eða með tölvupósti – þar á meðal tilkynningar um breytingar á Almennum skilmálum Noona Iceland, Viðbótarskilmálum (nema annað sé tekið fram í þeim), gjöldum eða stefnum, uppljóstranir, tilkynningar, upplýsingar um viðskipti, reikninga, yfirlit, svör við kvörtunum og aðrar notendasamskipti;

„Noona-aðgangur“: Einstakur aðgangur sem notendur geta búið til til að fá aðgang að Þjónustunni;

„Greiðsla“: Sú fjárhæð sem er greidd fyrir vöru eða þjónustu, að frádregnum markaðsgjöldum og gjöldum greiðslumiðlara (PSP), samkvæmt samkomulagi milli seljanda og Noona Iceland og/eða greiðslumiðlara;

„Greiðslumiðlun“: Margvísleg kerfi og aðferðir sem notaðar eru til að auðvelda greiðslur með kortum og tryggja hnökralausa framkvæmd í Markaðstorginu;

„Greiðslumiðlari (PSP)“: Aðili sem veitir greiðsluþjónustu, t.d. greiðslumiðlun, kortaviðskipti o.fl. til Noona Iceland og/eða seljenda á Noona-vettvanginum. Greiðslumiðlari er oft kallaður PSP;

„Verðmiði“: Kaupverð Vöru þinna, samkvæmt ákvörðun seljanda;

„Seljandi/seljendur“: Aðilar eða fyrirtæki sem hafa skráð sig til að selja vörur eða þjónustu til Kaupenda;

„Vefverslun seljanda“: Upplýsingar um skráð fyrirtæki seljanda eins og þær birtast, svo kaupandi geti vitað hver hann er að kaupa af;

„Kaupendur“: Einstaklingar sem kaupa Vörur frá seljendum;

„Kaupsamningur“: Samningur sem stofnast milli seljanda og kaupanda um kaup á vöru í gegnum Markaðstorgið;

„Skattar“: Allir núverandi eða framtíðarskattar, gjöld, álögur eða aðrar greiðslur sem lagðar eru á af innlendum eða erlendum skattayfirvöldum, þar með talið en ekki takmarkað við: tekjuskatt, virðisaukaskatt, vöru- og þjónustuskatt, söluskatt, eignarskatt, launaskatt, atvinnuskatt, yfirfærslugjöld, umhverfisgjöld, leyfisgjöld o.fl.;

„Breytingar“: Allar breytingar á Almennum skilmálum Noona Iceland eða viðeigandi Viðbótarskilmálum (þ.m.t. gjöldum);

„Teya“: Teya Iceland hf.;

„Notandi“: Fyrirtækið eða einstaklingurinn sem notar Þjónustu Noona Iceland.

2. Aðgangur að Þjónustunni okkar

Skráning aðgangs: Það er leikur einn að opna fyrir alla möguleika Þjónustunnar okkar og njóta þeirra fríðinda sem við bjóðum upp á. Þú þarft einfaldlega að skrá þig fyrir Noona-aðgangi. Vertu óhrædd(ur) – þetta er auðveldara en þú heldur. Við skráningu verður þú beðin(n) um að gefa upp réttar og uppfærðar upplýsingar, þar á meðal nafn, netfang, heiti fyrirtækis (ef þú ert í hlutverki seljanda), og önnur nauðsynleg gögn til að koma aðganginum þínum í gagnið. Vinsamlegast athugaðu að þau virkniatriði sem eru aðgengileg á Noona-aðganginum þínum geta verið mismunandi eftir því hvaða þjónustu þú notar og hvort þú ert kaupandi eða seljandi.

Til þess að stofna aðgang fyrir kassakerfi sem og afgreiðslulausnir þarf að hafa samband á netfangið hq@noona.is

Staðfesting aðgagns: Eftir að þú hefur lokið skráningu gætum við óskað eftir frekari upplýsingum til að staðfesta auðkenni þitt og/eða fyrirtækið þitt, ef við á. Þessar upplýsingar geta meðal annars verið afrit af persónuskilríkjum, staðfesting á heimilisfangi og skráningargögn fyrirtækis. Í sumum tilvikum verður aðgangurinn þinn verður virkur þegar staðfesting hefur tekist, ef slíkt er krafist en það fer eftir því hvaða þjónustu þú notar.

Öryggi aðgangs: Það er á þinni ábyrgð og ábyrgð heimilaðra liðsfélaga þinna að gæta trúnaði um aðgangsupplýsingar að Noona-aðganginum, þar með talið notendanafn og lykilorð. Þú samþykkir að láta okkur tafarlaust vita ef grunur vaknar um óheimilan aðgang að notkun á Noona-aðganginum þínum. Við berum ekki ábyrgð á tjóni sem kann að hljótast af því að þú gætir ekki nægilega vel að upplýsingum um Noona-aðganginn þinn.

Uppfærslur á aðgangi: Þú berð ábyrgð á að halda upplýsingum á Noona-aðganginum þínum réttum og uppfærðum á öllum tímum. Ef breytingar verða, svo sem í tengiliðaupplýsingum, greiðsluupplýsingum eða stöðu fyrirtækis þíns, ber þér að uppfæra aðganginn í samræmi við það.

Með fyrirvara um þessa skilmála veitir Noona Iceland þér takmarkað leyfi til að nota hugbúnaðinn í viðskiptaskyni.

3. Gjöld, Greiðslur og Skattar

Gjöld: Eins og fram hefur komið, býður Noona Ísland upp á fjölbreytta þjónustu sem að hluta til lýtur sérstökum Viðbótarskilmálum. Þau gjöld sem þú þarft að greiða fara eftir þeirri þjónustu sem þú notar og eru skilgreind í viðkomandi Viðbótarskilmálum. Þetta getur falið í sér reglubundin gjöld eða gjöld byggð á notkun. Með því að nota þjónustu okkar samþykkir þú að greiða öll viðeigandi gjöld og skatta í samræmi við skilmála viðeigandi Viðbótarskilmála.

Greiðslur: Gjöld eru greidd með ýmsum greiðslumátum sem Noona býður upp á. Með því að samþykkja þessa skilmála viðurkennir þú og samþykkir að allar fjárkröfur sem kunna að verða til vegna notkunar þinnar á þjónustu Noona Iceland – þar með talið, en ekki takmarkað við, gjöld, leiðréttingar eða endurgreiðslubeiðnir – geti verið innheimtar beint af bankareikningi sem er skráður og tengdur við aðganginn þinn. Við höfum einnig samstarf við ytri greiðsluþjónustuaðila. Sem viðskiptavinur þessara samstarfsaðila veitir þú þeim beinlínis heimild til að draga viðeigandi Noona Iceland gjöld frá uppgjöri þínu og skila þeim til okkar (nánar útskýrt í viðeigandi Viðbótarskilmálum).

Skattar: Nema annað sé tekið fram, eru öll gjöld án skatta. Þú berð ábyrgð á að ákvarða hvaða skattar (þar með talið virðisaukaskatt) kunna að eiga við vegna notkunar þinnar á þjónustunni og berð ábyrgð á að leggja þá á, innheimta, tilkynna og greiða þá til viðeigandi skattayfirvalda. Þú berð einnig ábyrgð á:

(i) að meta hvort skattar eigi við um sölu á vöru og þjónustu, móttekna greiðslu og aðra viðskiptalega starfsemi tengda notkun þinni á þjónustunni; og

(ii) að reikna út, innheimta, skrá og skila viðeigandi sköttum til réttra yfirvalda.

Við tökum enga ábyrgð á sköttum sem þú gætir þurft að greiða vegna notkunar á þjónustu okkar.

Í sumum tilvikum gæti verið okkar skylda samkvæmt lögum að veita skattayfirvöldum upplýsingar um notkun þína á þjónustunni. Ef svo er, og við höfum ekki allar nauðsynlegar upplýsingar, ber þér skylda að útvega okkur þær upplýsingar sem þarf til að uppfylla slíkar skýrslur.

4. Gildistími og uppsögn

Almennir skilmálar Noona Iceland taka gildi þegar eitt af eftirfarandi á sér stað - hvort sem það gerist fyrr:

(a) þú samþykkir Almennu skilmála Noona Iceland eða viðeigandi Viðbótarskilmála á netinu (eða með öðrum hætti sem við höfum sérstaklega samþykkt); (b) þú skráir þig fyrir Noona-aðgangi; eða (c) þú notar eða nálgast þjónustuna í fyrsta sinn – og gilda þar til þeim er sagt upp af þér eða okkur.

Nema lög krefjist annars, áskiljum við okkur rétt til að segja skilmálunum upp tafarlaust, hvort sem það eru Almennu skilmálar Noona Iceland eða viðeigandi Viðbótarskilmálar, eða loka fyrir aðgang þinn að þjónustunni eða Noona-aðganginum þínum, tímabundið eða varanlega. Ástæður fyrir slíkri uppsögn geta m.a. verið:

(a) ef þú eða Heimiluðu liðsfélagar þínir brjótið gegn skilmálum Noona Iceland, viðbótarskilmálum eða öðrum samningum sem þú átt við Noona Iceland, þar með talið stefnu eða leiðbeiningum okkar; eða (b) ef þú gefur upp rangar, ófullnægjandi, ónákvæmar eða villandi upplýsingar, eða tekur þátt í sviksamlegri eða ólöglegri háttsemi.

Þú getur sagt upp Almennu skilmálum Noona Iceland eða viðeigandi Viðbótarskilmálum hvenær sem er með því að loka Noona-aðganginum þínum eða senda okkur skriflega tilkynningu um áform þín um uppsögn.

Uppsögn Almennu skilmála Noona Iceland eða viðeigandi Viðbótarskilmála – eða lokun eða tímabundin takmörkun á aðgangi þínum að þjónustunni eða Noona-aðganginum – hvort sem það er með eða án ástæðu, hefur ekki áhrif á þær skyldur sem eftir standa samkvæmt skilmálunum. Þetta á meðal annars við um öll gjöld, skuldbindingar og greiðslur sem eru komnar á.

Við uppsögn eða stöðvun:

(a) falla niður öll réttindi sem veitt voru samkvæmt Almennu skilmálum Noona Iceland eða viðeigandi Viðbótarskilmálum; (b) samþykkir þú að hætta tafarlaust að nota þjónustuna; og (c) við megum (án þess að vera skuldbundin til þess) eyða upplýsingum þínum og gögnum úr kerfum okkar.

5. Breytingar og rafræn tilkynning

Breytingar: Við áskiljum okkur rétt til að breyta Almennu skilmálum Noona Iceland og/eða Viðbótarskilmálum, auk þess sem við gætum breytt, fellt niður, hætt við eða sett skilyrði fyrir notkun á þjónustunni hvenær sem er með tilkynningu. Slík tilkynning verður sanngjörn miðað við aðstæður og háð gildandi lögum. Endurskoðuð útgáfa gæti verið birt á vef Noona Iceland eða send þér í gegnum þjónustuna. Breytingin tekur gildi á þeim degi sem tilgreindur er í tilkynningunni, og með því að halda áfram að nota þjónustuna eftir að breyting hefur tekið gildi samþykkir þú skilmálana eins og þeim hefur verið breytt.

Rafrænar tilkynningar: Þegar þú samþykkir Almennu skilmála Noona Iceland og viðeigandi Viðbótarskilmála samþykkir þú einnig að allar tilkynningar tengdar þeim megi vera rafrænar, að því marki sem lög heimila. Þú samþykkir jafnframt að rafrænar tilkynningar hafi sama lagalega gildi og tilkynningar á pappírsformi.

6. Þjónustan

Aðgengi að þjónustunni: Þjónustan, sem og önnur efni eða vörur sem í boði eru, geta stundum verið óaðgengileg, takmörkuð að umfangi, eða verið mismunandi eftir staðsetningu eða tæki. Ekki mátt þú reyna að fá aðgang að eða nota þjónustuna ef það er ólöglegt eða óheimilt í þínu landi. Þú mátt heldur ekki reyna að fela eða rangfæra staðsetningu þína eða auðkenni til að nýta þjónustuna. Við reynum að halda þjónustunni gangandi án truflana, en eins og með allar netþjónustur geta bilanir og niðuríti átt sér stað. Við berum ekki ábyrgð á tjóni sem þú gætir orðið fyrir vegna slíkra truflana.

Uppfærslur á þjónustu: Við gætum þurft að uppfæra þjónustuna annað slagið, annað hvort til að tryggja eðlilega virkni eða til að bæta við nýjum og spennandi eiginleikum. Við erum þó ekki skyldug til að veita slíkar uppfærslur og getum ekki ábyrgst að öll kerfi eða kerfisútgáfur verði studd.

Notkunarleyfi: Til þess að veita þér aðgang að þjónustunni, veitum við þér notkunarleyfi — sem þýðir að þú átt ekki þjónustuna eða réttindin að henni. Öll hugverkaréttindi tilheyra eingöngu Noona Iceland, en þú hefur rétt til að nota þjónustuna samkvæmt Almennu skilmálum Noona Iceland og viðeigandi Viðbótarskilmálum.

Við veitum þér því óframseljanlegt, afturkallanlegt, takmarkað notkunarleyfi sem ekki veitir einkarétt, til að nota þjónustuna í samræmi við þessa skilmála. Við kunnum að veita uppfærslur eða nýja þjónustu sjálfkrafa, en sumar kunna að krefjast handvirkrar virkjunar eða samþykkis á viðbótarskilmálum. Hafðu í huga að við getum afturkallað eða sagt upp þessu leyfi hvenær sem er, í samræmi við þessa skilmála.

Þú mátt ekki:

(a) gera tilkall til eða skrá þjónustuna í eigin nafni eða annarra;

(b) veita öðrum leyfi til að nota þjónustuna (svo kallað „sublicensing“);

(c) nota þjónustuna á hátt sem brýtur í bága við þessa skilmála, viðeigandi viðbótarskilmála eða gildandi lög; eða

(d) reyna við neitt af ofangreindu.

Hugverkaréttindi: Milli þín og okkar eigum við og leyfisveitendur okkar öll réttindi, titil og hagsmuni að einkaleyfum, höfundarétti (þar með talið afleiddum verkum), siðferðislegum réttindum, réttindum til persónulíkinga, vörumerkjum, þjónustumerkjum, merkjum, hönnun, viðskiptaleyndarmálum og öðrum hugverkaréttindum sem felast í þjónustunni eða afritum hennar. Þjónustan er varin af höfundarétti, viðskiptaleyndarmálum, einkaleyfum og öðrum hugverkaréttarreglum, og öll réttindi sem ekki eru sérstaklega veitt þér samkvæmt þessum skilmálum eru áskilin.

7. Gögn og öryggi

Notendainnihald: Með því að hlaða upp eða gera efni eða upplýsingar aðgengilegar í gegnum þjónustuna eða Noona aðganginn þinn, veitir þú og þínir viðurkenndu samstarfsaðilar (Authorised Sidekicks) Noona Iceland heimild til að nota slíkt „notendainnihald“ um allan heim, ótímabundið, óafturkallanlega, án einkaréttar, án þóknunar, fullgreitt, framseljanlegt og með heimild til að veita undirlög (sub-license). Þessi heimild nær meðal annars til að nota, afrita, breyta, laga, birta, búa til afleidd verk, dreifa, sýna opinberlega og flytja opinberlega notendainnihaldið í tengslum við veitingu eða kynningu á þjónustu okkar.

Þú og viðurkenndu samstarfsaðilar þínir skuldbindið ykkur til að hlaða ekki upp eða deila, miðla eða senda í gegnum þjónustuna efni sem:

(a) er rangt, villandi, ólöglegt, klámfengið, ruddalegt, klámsætið, ærumeiðandi, meiðyrðalegt, hótandi, áreitandi, hatursfullt eða móðgandi;

(b) hvetur til hegðunar sem getur talist refsiverð eða leitt til skaðabótaskyldu;

(c) brýtur gegn skyldum eða réttindum einstaklinga eða lögaðila, þar með talið friðhelgi, einkalífi eða hugverkaréttindum;

(d) inniheldur spillt gögn eða önnur skaðleg, truflandi eða eyðileggjandi skrár;

(e) auglýsir vörur eða þjónustu sem keppa við Noona Iceland eða samstarfsaðila þess, eins og við metum sjálf;

(f) að okkar mati er móðgandi, takmarkar eða hindrar aðra í að nýta sér þjónustuna eða getur valdið okkur, tengdum aðilum, notendum eða öðrum skaða eða áhættu.

Þó að Noona Iceland sé ekki skuldbundið til að hafa eftirlit með notendainnihaldi, áskiljum við okkur rétt til að fjarlægja slíkt efni hvenær sem er og af hvaða ástæðu sem er, án fyrirvara. Þú viðurkennir að með því að nota þjónustuna gætir þú orðið fyrir efni sem þér þykir móðgandi, ósæmilegt eða óviðunandi. Noona Iceland ber ekki ábyrgð á neinu notendainnihaldi, þar með talið tjóni eða tapi á þínu eigin efni.

Gagnavernd: Með því að nota þjónustuna staðfestir þú og viðurkenndu samstarfsaðilar þínir að þið uppfyllið og munuð áfram uppfylla öll gildandi lög varðandi persónuvernd og meðferð persónuupplýsinga sem veittar eru til okkar eða fengnar í gegnum þjónustuna.

Í samræmi við gildandi lög og Almennu skilmála Noona Iceland ber þér að upplýsa viðskiptavini (Shoppers) um að þú deilir persónuupplýsingum þeirra með okkur. Þegar þú veitir okkur persónuupplýsingar eða heimilar okkur að safna þeim, ber þér að veita allar nauðsynlegar tilkynningar og afla allra nauðsynlegra heimilda og samþykkis viðskiptavina, svo Noona Iceland geti með lögmætum hætti safnað, notað, geymt og miðlað persónuupplýsingum samkvæmt Almennu skilmálum Noona Iceland, viðeigandi viðbótarskilmálum, viðauka um gagnavernd og persónuverndarstefnu.

Notkun og miðlun gagna: Rétturinn sem Noona Iceland hefur samkvæmt framangreindu yfir notendainnihaldi nær, þar sem við á, einnig til gagna, svo framarlega sem þau eru samsett og nafnlaus (aggregated and anonymized). Noona má nota slík gögn í þeim tilgangi sem þykir viðeigandi, þar á meðal til kynningar, þjónustuúrbóta eða í samvinnu við viðskiptafélaga og þriðju aðila, að því gefnu að slíkt sé í samræmi við gildandi lög.

8. Greiðsluþjónusta

Hvort sem þú ert kaupandi eða seljandi, bjóðum við upp á greiðsluþjónustu til að auðvelda viðskiptasamband milli þessara aðila í öruggu og traustu umhverfi.

Yfirlit yfir greiðsluþjónustu Noona: Noona vettvangurinn býður upp á tvær tegundir greiðsluþjónustu. Í fyrsta lagi veitum við fyrirtækjum möguleika á að taka við netgreiðslum fyrir þjónustu sem er bókuð í gegnum vettvanginn okkar. Í öðru lagi, fyrir fyrirtæki sem nota afgreiðslukerfi okkar (Point of Sale – POS), bjóðum við upp á þjónustu þar sem hægt er að senda greiðsluhlekki til viðskiptavina í gegnum SMS eða gegnum Noona appið.

Gagnasöfnun í greiðsluviðskiptum: Til þess að veita þessa þjónustu verðum við að vinna og geyma gögn um allar færslur sem fara í gegnum Noona vettvanginn. Þetta nær yfir upphæð færslunnar, upplýsingar um notanda og fyrirtæki, og tíma færslunnar. Mikilvægt er að taka fram að þessi gögn eru ekki deilt með utanaðkomandi aðilum nema þeir falli undir skilgreiningu á greiðsluþjónustuaðila (Payment Service Provider). Við afgreiðum aldrei kortaupplýsingar beint og söfnum ekki hráum kortagögnum.

Öryggisráðstafanir: Í samræmi við PCI stöðlun tryggjum við hæsta öryggisstig fyrir öll greiðslugögn. Þetta felur í sér öflugar dulkóðunarreglur fyrir viðkvæm gögn, sérstaklega kortaupplýsingar, til að vernda gegn óleyfilegum aðgangi eða öryggisbrotum.

Ábyrgð á öryggi kortaupplýsinga: Sem traustur þjónustuveitandi viðurkennum við hjá Noona Iceland að við berum ábyrgð á öryggi kortaupplýsinga sem við eigum, geymum, vinnum eða sendum fyrir þína hönd. Þessi ábyrgð nær einnig til allra aðgerða sem geta haft áhrif á öryggi umhverfis kortaupplýsinga þinna. Við erum staðráðin í að viðhalda öryggisráðstöfunum til að verja gögnin þín og tryggja traust á þjónustu okkar.

Samþykki notanda og upplýsingar: Notendur eru upplýstir um gagnasöfnun okkar í gegnum þessa skilmála, persónuverndarstefnu okkar og viðauka um gagnavernd. Með því að nota þjónusturnar okkar og samþykkja þessa skilmála, veita notendur samþykki sitt fyrir slíkri gagnasöfnun og vinnslu.

Geymsla gagna og aðgangur notanda: Greiðslugögn eru geymd í samræmi við gildandi lög, sem eru mismunandi eftir löndum. Notendur sem óska eftir aðgangi að greiðslugögnum sínum eða vilja óska eftir að þau verði eytt geta haft samband við okkur í gegnum netfangið: **hq@noona.is eða salescloud@salescloud.is,** eftir því hvaða þjónustu þú ert að nota.

Greiðsluþjónustuveitendur þriðju aðila: Greiðsluþjónustuaðilar sem við vinnum með á Íslandi eru Teya, Rapyd, Landsbankinn og Straumur, allt eftir því hvaða vettvangur er notaður. Þessir aðilar veita greiðsluþjónustu bæði Noona og seljendum okkar.

9. Lagaleg atriði

Við skiljum að lagamál geta verið leiðinleg og þurr, en þau eru mikilvæg til að skýra hvernig Noona Iceland ver sig meðan við bjóðum upp á þjónustu okkar. Þetta felur meðal annars í sér takmörkun ábyrgðar og afsal ábyrgðar. Vinsamlega lestu þennan hluta vandlega og ekki hika við að hafa samband við okkur ef þú hefur spurningar eða áhyggjur.

Ábyrgðarleysi og takmarkaðar ábyrgðir

Noona Iceland, endursöluaðilar, dreifingaraðilar og birgjar veita engar ábyrgðir, hvort sem þær eru skýrar eða óbeinlínis gefnar, um þjónustuna — þetta felur í sér ábyrgðir um eignarrétt, söluhæfni, hæfni í ákveðnum tilgangi eða brot á réttindum þriðja aðila — að því marki sem lög heimila. Þú skilur að notkun á þjónustunni er á þína eigin ábyrgð og að hún er veitt „eins og hún er“ og „eins og hún er í boði“. Við tryggjum ekki að þjónustan sé nákvæm eða áreiðanleg á öllum tímum. Þú gætir átt ákveðin lögbundin réttindi samkvæmt landslögum sem ekki verður afsalað með samningi — ekkert í þessum skilmálum á að hafa áhrif á þau réttindi.

Þú viðurkennir einnig að tölvu- og fjarskiptakerfi eru ekki gallalaus og að það getur gerst að eitthvað liggi niðri. Við ábyrgjumst ekki að þjónustan verði samfelld, tímanleg, örugg eða villulaus né að engin gögn glatist. Við ábyrgjumst heldur ekki að tengingar eða gagnaflutningar verði alltaf í lagi.

Að hámarki því sem gildandi lög heimila afsalar Noona Iceland sér og undanskilur (og þú samþykkir að afsala þér) öllum lýsingum, ábyrgðum og tryggingum, hvort sem þær eru beinlínis eða óbeinlínis og hvort sem þær koma til vegna laga, samninga eða viðskiptavenja.

Þú viðurkennir og samþykkir sérstaklega að þú notar þjónustuna á eigin ábyrgð, og að áhættan hvað varðar gæði, árangur, nákvæmni og viðleitni hvíli alfarið á þér. Noona Iceland ábyrgist ekki, styður ekki og ber enga ábyrgð á vörum eða þjónustu sem seljendur auglýsa eða bjóða.

Fullvissanir og ábyrgðaryfirlýsingar

Með því að samþykkja þessa skilmála fullvissar þú að:

(a) þú hafir heimild til að skuldbinda þig samkvæmt þessum skilmálum og viðbótar­skilmálum;

(b) ef þú notar þjónustuna fyrir hönd fyrirtækis, þá hafir þú heimild til að samþykkja skilmálana fyrir hönd þess fyrirtækis;

(c) þú uppfyllir lög sem eiga við um rekstur þinn og notkun þjónustunnar;

(d) allir þínir heimiluðu notendur („Authorised Sidekicks“) muni fylgja þessum skilmálum;

(e) ef þú ert seljandi, þá uppfyllir þú allar skyldur gagnvart viðskiptavinum og leysir deilumál við þá beint, og allar upplýsingar sem þú veitir um fyrirtækið þitt eða vörur/þjónustu eru réttar og fullnægjandi;

(f) þú munt ekki nota þjónustuna, hvorki beint né óbeint, í sviksamlegum eða ólögmætum tilgangi né á hátt sem raskar eðlilegri virkni þjónustunnar.

Takmörkun ábyrgðar

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar eða útilokar ábyrgð aðila vegna:

(a) dauðsfalls eða líkamstjóns sem rekja má til gáleysis;

(b) sviksamlegra yfirlýsinga eða annars sviks;

(c) annars sem ekki er heimilt að takmarka ábyrgð á samkvæmt lögum.

Að öðru leyti ber Noona Icelannd enga ábyrgð (hvort sem það er samningsbundið, vegna skaðabóta, lagabrota eða annars) vegna:

• taps á hagnaði

• tapaðra viðskipta eða tekna

• tapaðra viðskiptavina eða samninga

• skaða á orðspori

• tapaðra tækifæra

• tapaðra væntanlegra sparnaðar

• tapaðra hugbúnaðar- eða gagna

• óvinnufærni kerfa

• tíma stjórnenda/starfsmanna

• eða óbeins, afleidds eða sértæks tjóns

— sama hvort við vissum af áhættunni eða ekki. Þessi upptalning á einnig við um hlutafallstap eða verðlækkun.

Við berum ekki ábyrgð á tjóni sem rekja má til:

• tölvuinnbrota, falsanir eða annarrar óleyfilegrar notkunar

• villna eða ónákvæmni í þjónustu

• líkamstjóns eða skemmda sem rekja má til notkunar

• rofs í þjónustu eða tengingum

• vírusa, tróuhesta o.fl.

• villna í gögnum sem notendur veita eða nota

• stöðvunar þjónustunnar af hvaða orsök sem er.

Skaðabætur

Þú samþykkir að bæta Noona Iceland tjón, verja og halda okkur skaðlausum vegna allra krafna, skaðabóta, málaferla, útgjalda og kostnaðar (þ.m.t. lögmannskostnað) sem kunna að spretta af:

(a) broti á yfirlýsingum þínum eða skilmálum;

(b) rangri eða óviðeigandi notkun á þjónustunni;

(c) brotum gegn rétti þriðja aðila, þ.m.t. einkalífi eða höfundarétti;

(d) efni sem þú birtir;

(e) brotum á lögum;

(f) notkun þriðja aðila á þjónustunni í gegnum þinn aðgang.

10. Almenn ákvæði

Við ljúkum þessu með nokkrum mikilvægum lagalegum atriðum. Við lofum að halda þessu einföldu og skýru svo þú getir haldið áfram að njóta þess að nota þjónustuna okkar til að einfalda daglegt líf.

Framsal

Þú mátt ekki framselja eða á nokkurn hátt færa þessi almennu skilmála Noona Iceland, viðbótarskilmála eða tengd réttindi og skyldur yfir á aðra aðila án skriflegrar samþykkis okkar. Hins vegar má Noona Iceland framselja slíkan samning, réttindi eða skyldur án samþykkis þíns eða annarra takmarkana.

Heildarsamningur

Almennir skilmálar Noona Iceland ásamt viðeigandi viðbótarskilmálum mynda heildarsamkomulagið milli þín og okkar varðandi aðgang þinn að og notkun á þjónustunni. Þetta kemur í stað allra fyrri samninga eða samkomulaga milli þín og okkar um aðgang að og notkun á þjónustunni.

Skiljanleiki

Ef einhver ákvæði þessara almennu skilmála eða viðbótarskilmála reynast ógild eða ekki hægt að framfylgja þeim samkvæmt gildandi lögum, skal viðkomandi ákvæði túlkað og lagað eins mikið og unnt er til að uppfylla upphaflega tilgang þess, og önnur ákvæði skilmálanna halda gildi sínu að fullu.

Gildistími ákvæðis eftir lok samnings

Öll ákvæði sem nauðsynleg eru til að framfylgja eða tryggja tilgang þessara skilmála munu halda gildi sínu þrátt fyrir að samningi þessum ljúki.

Afsal ekki sjálfkrafa

Það að við látum hjá líða að framfylgja ákvæði eða réttindum samkvæmt þessum skilmálum þýðir ekki að við afsölum okkur þeim réttindum.

Óviðráðanleg atvik – Force Majeure

Hvorki þú né við berum ábyrgð á vanefndum sem rekja má til aðstæðna sem eru utan viðráðanlegrar stjórnunar. Þetta getur falið í sér: truflanir í fjarskiptum, rafmagni eða búnaði; vinnudeilur, óeirðir, stríð eða hryðjuverk; vanefndir birgja; eldsvoða, náttúruhamfarir eða aðrar óviðráðanlegar aðstæður. Þessi klausa undanþiggur þó ekki greiðsluskyldur sem þú hefur samkvæmt þessum skilmálum.

Ábendingar

Við fögnum hugmyndum, tillögum og endurgjöf frá þér („Ábendingar“). Ef þú veitir okkur slíkar ábendingar, þá eigum við rétt á að nýta þær og innleiða í vörur eða þjónustu okkar án nokkurra skuldbindinga við þig.

Tungumál

Með því að samþykkja þessa skilmála viðurkennir þú og samþykkir að þeir, ásamt tengdum skjölum og tilkynningum, séu bæði á íslensku og ensku. Við reynum eftir fremsta megni að veita þýðingar í upplýsandi tilgangi þegar það er mögulegt.

Deilumál

Við leggjum okkur fram um að þjónustan uppfylli væntingar þínar, en við skiljum að vandamál geta komið upp. Ef eitthvað kemur upp, vinsamlegast hafðu samband við okkur svo við getum reynt að leysa málið. Ef ekki tekst að leysa það, gilda eftirfarandi reglur um lagaleg ágreiningsmál:

a. Gildandi lög

Skilmálar Noona Iceland og viðbótarskilmálar lúta íslenskum lögum, án tillits til árekstrarreglna milli landa. Ef íslensk lög stangast á við lög í þínu búsetulandi, ganga íslensk lög framar að því marki sem heimilt er.

b. Dómstólar

Nema annað sé sérstaklega ákveðið og eins og lög heimila, skulu öll mál sem varða þessa skilmála rekin fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur. Við áskiljum okkur þó rétt til að höfða mál gegn þér í dómshéraði þar sem þú ert staðsettur eða í öðrum viðeigandi lögsagnarumdæmum. Við getum einnig farið fram á bráðabirgðaaðgerðir, t.d. lögbann eða eignarhaldstak.

Ef ágreiningur kemur upp milli þín og annars notanda þjónustunnar (t.d. viðskiptavinar), hvetjum við til þess að aðilar reyni að leysa málið með samræðu og í vinsemd. Með því að nota þjónustuna samþykkir þú að leysa Noona Iceland undan allri ábyrgð vegna deilumála milli notenda eða annarra aðila.

Skilmálar fyrir markaðstorgið

Við erum spennt að fá þig með í okkar líflega og stafræna samfélag sem tengir saman seljendur og kaupendur á lifandi, aðgengilegan og notendavænan hátt (hér eftir nefnt „Markaðstorgið“). Við höfum brennandi áhuga á að skapa vettvang þar sem seljendur geta kynnt einstakar vörur sínar og kaupendur uppgötvað þær og keypt með einföldum hætti.

Skilmálarnir sem hér fylgja (hér eftir nefndir „Skilmálar Markaðstorgsins“) gilda um notkun þína á Markaðstorginu, svo vinsamlegast lestu þá vandlega.

Með því að fá aðgang að Markaðstorginu samþykkir þú einnig almennu skilmála Noona Iceland og viðauka um vinnslu persónuupplýsinga („Data Processing Addendum“), sem eru hluti þessara skilmála með vísan og kunna að taka breytingum með tímanum. Nánari upplýsingar um hvernig við vinnum með persónuupplýsingar má finna í Persónuverndarstefnu okkar.

Ef ákvæði í þessum Skilmálum Markaðstorgsins stangast á við ákvæði í almennum skilmálum Noona Iceland, gilda ákvæði Markaðstorgsins umfram. Ef eitthvað í þessum skilmálum er óljóst eða ef þú hefur spurningar, þá hvetjum við þig til að hafa samband við okkur – við erum alltaf tilbúin að aðstoða!

Förum saman í að gera markaðstorg Noona að sjálfsögðum áfangastað til að uppgötva og deila einstökum vörum og þjónustu!

1. Skilgreiningar

Í gegnum þessa Skilmála Markaðstorgsins hafa eftirfarandi hugtök þá merkingu sem lýst er hér að neðan, nema annað sé sérstaklega tekið fram. Öll hugtök sem ekki eru skilgreind hér skulu hafa þá merkingu sem þeim er gefin í Almennu skilmálum Noona Iceland.

„Adyen“: Adyen N.V.;

„Virkur viðskiptadagur“: Allir dagar aðrir en laugardagar, sunnudagar, opinberir frídagar eða dagar þegar fjármálastofnanir eru lokaðar í viðeigandi lögsögu;

„Markaðstorgsgjöld“: Þau gjöld sem Noona Iceland rukkar seljendur fyrir að nota Markaðstorgið;

„Greiðsla“: Endanleg upphæð sem afhendist seljanda, það er uppsett verð (Price Tag) að frádregnum Markaðstorgsgjöldum og gjöldum greiðslumiðlara („PSP“), eins og samið er á milli seljanda og Noona Iceland og/eða greiðsluþjónustuveitunnar;

„Greiðsluvinnslulausnir“: Hinar ýmsu aðferðir, kerfi og tækni sem notuð eru til að gera kortaviðskipti hnökralaus, þar á meðal öll nauðsynleg kerfi og ferlar til að tryggja greiðslur innan Markaðstorgsins;

„Greiðsluþjónustuveitandi (PSP)“: Aðili sem veitir greiðsluþjónustu eins og greiðsluvinnslu, kortaafgreiðslu o.fl., fyrir Noona Iceland og/eða seljendur á Noona-vettvanginum. Slíkir aðilar eru oft kallaðir „PSP“;

„Greiðsluútgreiðslureikningur“: Reikningur seljanda hjá greiðsluþjónustuveitanda, í gegnum Noona Iceland. Slíkur reikningur er forsenda þess að hægt sé að taka við greiðslum þannig að Noona Iceland og/eða greiðsluþjónustuveitandinn geti afgreitt greiðslur til bankareiknings seljanda;

„Uppsett verð (Price Tag)“: Kaupverð vöru eða þjónustu, eins og það er ákveðið af seljanda;

„Teya“: Teya Iceland hf.;

„Vefverslun seljanda (Seller’s Storefront)“: Upplýsingar um skráðan rekstur seljanda sem birtast á Markaðstorginu, svo kaupendur geti séð frá hverjum þeir eru að kaupa;

„Kaupsamningur (Shopping Pact)“: Samningur sem stofnast milli seljanda og kaupanda um kaup á vörum eða þjónustu í gegnum Markaðstorgið.

2. Hlutverk í stuttu máli

Noona Iceland veitir vettvang þar sem seljendur geta sýnt og selt vörur eða þjónustu („Vörur“) á Markaðstorginu. Það er þó mikilvægt að hafa í huga að þótt Noona Iceland auðveldi viðskiptin milli seljanda og kaupanda í gegnum Markaðstorgið, þá er Noona Iceland hvorki kaupandi né seljandi Vörunnar. Noona Iceland tekur ekki á sig neina ábyrgð og gefur engin loforð, hvorki bein né óbein, um gæði, ástand eða framboð Vörunnar.

Þegar kaupandi pantar Vöru í gegnum Markaðstorgið myndast kaup-samningur („Kaupsamningur“) eingöngu milli seljanda og kaupanda, við lok kaupferlisins. Kaupsamningurinn byggir á skilmálum seljanda (eins og þeir birtast í gegnum Markaðstorgið), staðfestingu í tölvupósti til kaupanda (ef við á), og upplýsingum sem fram koma í vefverslun seljanda. Noona Iceland er ekki aðili að þeim samningi, ber enga ábyrgð á honum og er ekki aðili að neinum kröfum eða ágreiningi sem kunna að spretta í tengslum við hann. Einnig gegnir Noona Iceland ekki hlutverki umboðsmanns seljanda.

Til að verða seljandi á Markaðstorgi Noona og njóti þess að birta og selja Vörur þar, verður þú fyrst að skrá Noona-aðgang í samræmi við Almennu skilmála Noona Iceland.

3. Gjöld Markaðstorgsins og Skattar

Fyrir hvern Kaupsamning sem klárast með farsælum hætti, þarftu sem seljandi að greiða Markaðstorgsgjöldin eins og þau eru tilgreind á vefnum okkar. Þessi gjöld eru hluti af þessum Skilmálum Markaðstorgsins sem þú samþykkir með notkun. Greiðsluveitan (Payment Service Provider) sér um að draga Markaðstorgsgjöldin frá Greiðslunni og skila þeim til okkar. Við áskiljum okkur einnig rétt til að innheimta þessi gjöld með öðrum tiltækum leiðum, í samræmi við Almennu skilmála Noona Iceland.

Við sendum þér virðisaukaskattsreikning fyrir Markaðstorgsgjöldin mánaðarlega. Hann berst í næsta mánuði eftir þann mánuð sem hann nær yfir. Til dæmis birtist reikningurinn fyrir febrúar þann 1. mars og reikningurinn fyrir mars þann 1. apríl.

Þú, sem seljandi, berð sjálfur ábyrgð á því að áætla hvaða skatta (”Skattar”) þarf að leggja á, standa skil á, innheimta, greiða eða halda eftir í tengslum við notkun þína á Markaðstorginu. Þú berð einnig ábyrgð á:

(a) að ákvarða hvort skattar eiga við um sölu þína á Vörum, Greiðslur sem þú færð og önnur viðskipti sem tengjast notkun þinni á Markaðstorginu; og

(b) að reikna út, innheimta, skila og greiða skatta til viðeigandi skattyfirvalda.

Við viljum ítreka að Noona Iceland ber enga ábyrgð á neinum sköttum sem þú gætir þurft að greiða í tengslum við notkun á Markaðstorginu.

4. Hvað seljendur mega og mega ekki

Sem metinn meðlimur í samfélagi Noona Iceland væntum við þess að seljendur fylgi ákveðnum viðmiðum og skyldum til að tryggja jákvæða upplifun fyrir alla Kaupendur á Markaðstorginu. Þessi kafli útskýrir hvaða kröfur eru gerðar til seljenda við notkun á Markaðstorginu.

Hvað þú mátt gera:

Sem seljandi, með því að samþykkja þessa Skilmála Markaðstorgsins, samþykkir þú að:

(a) selja Vörur með sanngjörnum og eðlilegum skilmálum;

(b) afhenda Vörur til Kaupenda innan þeirra tímamarka sem þú hefur lofað;

(c) sjá um innkaup, geymslu, sölu og afhendingu Vöru af fagmennsku og með vandaðri umönnun;

(d) sýna nákvæmar upplýsingar um fyrirtækið þitt á Söluaðilasíðu þinni og uppfæra þær fljótt ef breytingar verða;

(e) tryggja að allar upplýsingar um Vörur, Verðmiðann, lagerstöðu og SKU-númer séu réttar;

(f) tilkynna okkur tafarlaust um villur og leiðrétta kvartanir Kaupenda sem snúa að þeim;

(g) ekki gefa ranga mynd af uppruna Vöru, sýna réttar sendingarkostnaðir, viðhalda góðum gæðum og nota hágæða myndir á Markaðstorginu;

(h) svara fyrirspurnum frá Noona eða Kaupendum hratt – helst strax, en aldrei seinna en innan eins virks dags;

(i) halda Markaðstorgsviðmótinu þínu lifandi og uppfærðu með daglegri pöntunareftirliti, sendingaruppfærslum og skjótum viðbrögðum við skilum eða ágreiningi;

(j) viðhalda nákvæmri lagerstöðu og sýna rétt magn af tiltækum vörum;

(k) gefa út löglegan reikning fyrir hvern Verðmiða og senda hann til Kaupenda;

(l) merkja Vörur með lágmarksaldri þegar við á – sérstaklega þegar þær eru ekki ætlaðar börnum;

(n) fylgja öllum gildandi lögum, sérstaklega neytendaverndarlögum, lögum um persónuvernd og skattalögum, og tryggja lögleg viðskipti við Kaupendur.

Hvað þú mátt ekki gera:

Við viljum að Markaðstorgið okkar sé jákvætt og öruggt svæði fyrir alla. Því þarftu að forðast eftirfarandi og tryggja að enginn annar geri það fyrir þína hönd:

(a) reyna að brjóta upp, taka í sundur eða bakhanna neinn hluta Markaðstorgsins;

(b) dreifa vírusum eða skaðlegum hugbúnaði í gegnum Markaðstorgið;

(c) deila ólöglegu, skaðlegu, ógnandi, meiðandi, ruddalegu, brotlegu, áreitandi eða móðgandi efni á meðan þú notar Markaðstorgið;

(d) trufla eða hindra aðra í að njóta Markaðstorgsins;

(e) selja, leigja eða lána aðgang að Markaðstorginu (í heild eða hluta) til þriðja aðila;

(f) breyta Markaðstorginu, sameina það með öðru forriti eða búa til afleidd verk úr því án skriflegs samþykkis okkar;

(g) nota Markaðstorgið í öðrum tilgangi en þeim sem því er ætlað;

(h) nota óleyfilegar útgáfur eða afrit af Markaðstorginu til að búa til samkeppnisvörur, þjónustu eða ná ólögmætum aðgangi;

(i) nota Markaðstorgið á hátt sem stríðir gegn þessum skilmálum eða gildandi lögum;

(j) selja ólöglegar, móðgandi eða bannaðar Vörur í samræmi við leiðbeiningar Noona Iceland, og ekki hlaða upp móðgandi eða klámsamlegu efni;

(k) selja Vörur sem brjóta gegn höfundarrétti eða eignarréttindum þriðja aðila.

5. Greiðsluþjónusta fyrir Kaupsamninga

Greiðsluafgreiðsluþjónustan er veitt af Teya, Rapyd, Straumi og Landsbankanum, allt eftir því hvaða vöru þú ert að nota. Til að greiðsluþjónustuaðilar okkar geti veitt greiðsluþjónustuna á árangursríkan hátt, samþykkir þú að veita okkur réttar og fullnægjandi upplýsingar um sjálfan þig og gefur okkur heimild til að deila þeim upplýsingum og viðskiptaupplýsingum sem tengjast notkun þinni á greiðsluþjónustunni og Markaðstorginu.

Greiðsluþjónusta á Íslandi

Við tökum ekki ábyrgð á því hvort greiðslur skili sér á bankareikning á réttum tíma og við komum ekki að sjálfri greiðsluafgreiðslunni. Ef við tilkynnum greiðsluþjónustuaðilanum um ógilda sölu, grunsamleg viðskipti eða afturkölluð kaup, getur greiðsla til Seljanda verið stöðvuð þar til málið er leyst. Ef við teljum nauðsynlegt getum við óskað eftir því – en getum ekki ábyrgst – að greiðsluþjónustuaðilinn afturkalli greiðsluna.

Ef einhver mál koma upp vegna Vöru sem Seljandi hefur selt – til dæmis endurgreiðslubeiðnir eða ágreiningur – ber Seljandinn ábyrgð á að leysa þau beint við Kaupandann. Slík mál skulu leyst milli Seljanda og Kaupanda án afskipta Noona Iceland.

6. Almenn ákvæði

Til að taka af allan vafa skal tekið fram að öll almenn ákvæði sem ekki eru sérstaklega fjallað um í þessum Skilmálum Noona Iceland Markaðstorgsins – þar á meðal, en ekki takmarkað við, takmarkanir og óheimila eða ólöglega notkun, skuldbindingar þínar, gildistíma og uppsögn, hugverkaréttindi, breytingar (e. Tweaks), framsal, gögn, skaðleysisyfirlýsingu, ábyrgðir, gildandi lög, aðskiljanleika, óviðráðanleg atvik (force majeure) og úrlausn ágreinings – skulu lúta Noona Iceland Almennu Skilmálunum.

Noona HQ skilmálar

Velkomin(n) í NoonaHQ!

NoonaHQ er notendavænt bókunarkerfi frá Noona sem gerir þjónustuaðilum kleift að halda utan um bókanir, viðskiptasögu viðskiptavina og önnur mikilvæg atriði sem tengjast daglegum rekstri fyrirtækisins („NoonaHQ“). Við erum staðráðin í að veita vörur sem létta undir með þér í daglegum verkefnum svo þú getir einbeitt þér að því sem þú elskar að gera. Skilmálarnir sem settir eru fram hér (hér eftir „NoonaHQ skilmálarnir“) gilda um notkun þína á NoonaHQ og öll viðskipti milli þín og Noona Iceland, svo vinsamlegast lestu þá vandlega.

Þegar þú notar NoonaHQ samþykkir þú jafnframt Almennu skilmála Noona Iceland og Viðauka um vinnslu persónuupplýsinga, sem eru hluti þessara NoonaHQ skilmála með tilvísun, þar með talið allar breytingar („Tweaks“) sem kunna að verða gerðar. Nánari upplýsingar um hvernig við meðhöndlum Persónuupplýsingar þínar má finna í Persónuverndarstefnu okkar.

Komið geti til þess að ákvæði í þessum NoonaHQ skilmálum stangist á við ákvæði í Almennu skilmálum Noona Iceland. Í slíkum tilvikum gilda ákvæði þessara NoonaHQ skilmála. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða skilur ekki einhver ákvæði þessara skilmála, hvetjum við þig til að hafa samband við okkur – við erum hér til að hjálpa.

1. Skilgreiningar

Í þessum NoonaHQ skilmálum hafa eftirfarandi hugtök þá merkingu sem þau hafa hér að neðan, nema annað sé sérstaklega tilgreint. Hvert hugtak sem ekki er skilgreint hér hefur þá merkingu sem því er gefin í Almennu skilmálum Noona Iceland.

• NoonaHQ: Bókunarkerfi Noona;

• NoonaHQ gjöld: Gjöldin sem Noona Iceland rukkar seljendur fyrir notkun á NoonaHQ;

2. Hlutverk í stuttu máli

NoonaHQ er allt-í-einu staður þar sem þú getur stjórnað bókunum þínum, sölu og yndislegum viðskiptavinum. Smá ábending, þó við séum hér til að einfalda samskipti þín við viðskiptavini, þá erum við hvorki seljandi né viðskiptavinir bókunarkerfisins. Við gefum engar ábyrgðir um vörurnar sem þú býður upp á - það er þitt verkefni.

Þegar þú notar NoonaHQ ert þú stjórnandi síðunnar/síðanna þinna og þess efnis sem þú birtir. Þetta þýðir að þú berð ábyrgð á síðunum þínum og því efni sem þú birtir. Þú viðurkennir að síðurnar þínar og viðskiptavinir eru þín ábyrgð, og þú berð fulla ábyrgð á að veita vörurnar og þjónustuna sem þú lofar viðskiptavinum þínum.

Við vonum að þú sért spennt/ur að opna allar frábæru eiginleikana sem NoonaHQ býður upp á. Við erum líka spennt. Fyrsta skrefið er að búa til Noona aðgang, í samræmi við þær leiðbeiningar sem eru tilgreindar í almennu skilmálum Noona Iceland.

3. NoonaHQ gjöld og skattar

Við bjóðum NoonaHQ á áskriftargrundvelli, sem þýðir að seljendur greiða mánaðarlega gjald sem byggist á verðskrá okkar sem hægt er að uppfæra af og til, nema við höfum samið eitthvað annað skriflega. NoonaHQ gjöldin sem þú verður rukkaður fyrir fer eftir áætluninni sem þú hefur valið. Það getur verið aukakostnaður, svo sem gjöld fyrir hver textaskilaboð sem send eru í gegnum NoonaHQ og önnur þjónustufyrirtæki. Vinsamlegast athugaðu að verðskráin og öll aukagjöld sem kunna að koma upp vegna notkunar þinnar á NoonaHQ eru hluti af þessum NoonaHQ skilmálum. Með því að samþykkja þessa NoonaHQ skilmála samþykkir þú verðlagninguna og allan tilheyrandi kostnað sem tengist notkun þinni á NoonaHQ.

Seljendur, þið fáið að prófa NoonaHQ í fyrstu 14 dagana án þess að greiða mánaðarlegt gjald, nema við höfum samið eitthvað annað skriflega. Hugsið um þetta sem prufutíma. Þegar þessi tími er liðinn, þá byrjar mánaðarleg áskrift og er alltaf innheimt fyrirfram.

Við höfum einn greiðslumöguleika fyrir ykkur, reikningasölu. Við áskiljum okkur rétt til að innheimta NoonaHQ gjöld með öðrum aðferðum sem eru í boði, eins og þær sem tilgreindar eru í almennu skilmálum Noona Iceland.

Hvað varðar reikningasöluna, þegar þú hefur fengið samþykki, þarftu bara að skrá inn kennitölu og upplýsingar um löglega aðila sem mun greiða NoonaHQ gjöldin. Við sendum kröfu á þig í gegnum netbanka í lok hvers mánaðar. Greiðsla fyrir þetta er skylda að vera greidd fyrir 1. hvers mánaðar og síðasti greiðsludagur er 20. við munum senda reikning fyrir áskriftinni á netfangið sem þú hefur veitt okkur. Ef áskriftin er ekki greidd innan 14 daga frá síðasta greiðsludegi, gætum við þurft að loka aðgangi þínum að NoonaHQ þar til við fáum greiðslu.

4. Hætta við áskrift

Þú getur hætt áskrift að NoonaHQ hvenær sem er inni á NoonaHQ aðganginum þínum. Fyrri greiðslur, þar með talið fyrsta greiðsla við staðfestingu áskriftar, verða ekki endurgreiddar.

6. Almenn ákvæði

Til að forðast misskilning skal tekið fram að ákvæði sem varða almenn skilmálamál og sem ekki eru sérstaklega fjallað um í þessum NoonaHQ skilmálum – þar með talið en ekki takmarkað við takmarkanir og óheimila eða ólöglega notkun, skuldbindingar þínar, gildistíma og uppsögn, hugverkarétt, breytingar („Tweaks“), framsal, gögn, skaðabætur, ábyrgðir, lög sem gilda, sjálfstæði einstakra ákvæða, óviðráðanleg atvik (force majeure), og ágreiningsmál – skulu lúta Noona Iceland Almennum Skilmálum.